Recepce je otevřena od 7.00 do 9.30 a potom od 15.00 do 21.00 hodin. Pokud máte provedenou rezervaci předem, v dohodnutý čas příjezdu Vás bude v recepci očekávat obsluha. Pokud přijíždíte bez rezervace, využijte možnost ubytovacího automatu ve vchodu do hotelu.

Hotelová recepce přijímá tyto platební karty: Visa, Maestro, MasterCard, Diners Club International, V-pay.

Recepce nabízí dále doplňkový prodej cukrovinek, nápojů, toaletních potřeb a trezorovou službu.